MARZO 2020

• Nuevas búsquedas por horarios especiales: nueva sección en carapp que facilita el acceso a información de servicio de interés.
• Recomendación de cómo subir las fotografías. Cómo presentar la mejor imagen posible de tu negocio en nuestra plataforma.
• Nueva campaña de fidelización. Porque queremos crecer contigo, hemos lanzado una nueva campaña de fidelización: más llevas el coche al taller, más kilómetros carapp obtienes.
• Cómo puede ayudar fittaller a tu negocio. Permite a tu negocio crecer sin límite. Aprovecha las ventajas de formar parte de una plataforma digital.

Nuevas búsquedas por horarios especiales

Con objeto de que los clientes de carapp aprovechen las ventajas de vuestros servicios, hemos incluido una nueva sección en carapp.es en la que se pueden consultar qué talleres tienen horarios especiales, como por ejemplo:

• Talleres que aceptan citas urgentes.
• Talleres que abren los fines de semana, tanto el sábado como el domingo.
• Talleres con horarios extendidos, que abren especialmente temprano y cierran más tarde las 20:00h.
• Talleres que no cierran al medio día.

Con estas consultas queremos que los conductores puedan acceder rápidamente a los servicios que necesiten independientemente de cuándo les surja la necesidad e intentando siempre ajustarnos a su conveniencia.

Os aconsejamos que reviséis la información sobre vuestros horarios de atención al cliente para que aprovechéis también estos servicios de valor que carapp ofrece a los conductores.

Más información en carapp.es

Recomendación de cómo subir las fotografías

Como ya hemos comentado en anteriores ocasiones, más de 30.000 usuarios han visitado nuestra plataforma carapp, dónde pueden elegir y reservar cita entre los más de 800 negocios que se encuentran en ella.

Nuestros usuarios, reservan en función de sus necesidades: tipo de servicio, en qué localidad, cuándo… Pero muchas otras veces, al cliente, le surgirá la duda de donde reservar cita, y podrá decantarse por un negocio u otro, en función de cómo se encuentre configurado su perfil. Por esto, es de gran importancia las fotografías que se encuentran en nuestra plataforma.

Las dimensiones de las fotos deberán ser aproximadamente 1280 píxeles por el lado mayor (ancho) y 720 píxeles en el lado menor (alto)

Exterior o de Fachada: Es la fotografía más importante, debemos realizarla lo más frontal posible y que se vea la fachada completa, incluido el nombre, los colores de esta, de forma que el cliente puede reconocer fácilmente el negocio a medida que se vaya aproximando.

Recepción: Es importante realizar la foto adecuada, que se vea el mostrador y la recepción al completo, ya que el cliente, una vez entre por la puerta del taller, será lo siguiente que buscará con la intención de comunicarse con el personal del negocio.

Sala de Espera: En el caso de tener sala de espera, debemos hacer una foto completa de esta, por si el cliente necesita esperar allí mientras finaliza el servicio para su vehículo.

Zona de Trabajo: Lugar que también debe ser fotografiado adecuadamente ya que es dónde el cliente observará a que clase de negocio está llevando su coche. El orden y la limpieza del negocio, ¡es muy importante!

Nueva campaña de fidelización

Cómo puede ayudar fitaller a tu negocio

Permite a tu negocio crecer sin límite. Aprovecha las ventajas de formar parte de una plataforma digital.

La plataforma carapp pone cualquier servicio de mantenimiento y reparación de vehículos al alcance de la mano de conductores que buscan una experiencia digital y simple similar a la que ya tienen en otros ámbitos de sus vidas (Hoteles, Restaurantes, Vuelos, Cines, etc…). Es “booking para el taller y otros negocios relacionados con el coche”, conectando automovilistas con profesionales de todo tipo de servicios para vehículos.

¡Descubre cómo y da los primeros pasos hacia la digitalización de tu negocio!